Última actualización: 13 de Octubre de 2025
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Si un pago no se procesa exitosamente, su cuenta puede ser suspendida hasta que se regularice el pago. Nos reservamos el derecho de aplicar cargos por pagos rechazados.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual, y no se realizarán cargos adicionales.
Ofrecemos reembolsos completos si cancela durante el periodo de prueba gratuita. Para suscripciones de pago, los reembolsos se evaluarán caso por caso dentro de los primeros 7 días de facturación. No ofrecemos reembolsos proporcionales por cancelaciones a mitad del periodo de facturación.
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